الأسئلة الأكثر شيوعًا الخاصة بسلامة المنتجات

في حال كانت لديكِ أي أسئلة حول منتجاتنا ومحتوياتها، فقد جمعنا لكِ بعض الإجابات. ونظرًا لأن المواقف والحالات قد لا تتشابه، يُرجى الاتصال بنا إذا كنتِ تريدين معرفة المزيد.

  • في الواقع، لا يوجد تعريف رسمي لعبارة "مختبر من قِبل أطباء الجلد"، إلا أنها عادة تُشير إلى أن المنتج قد خضع لاختباراتٍ أثبتت أنه آمن على بشرة الإنسان. وتتولى كل شركة، تستخدم هذه العبارة لوصف منتجاتها، تحديد طرقها الخاصة للاختبار. وبالنسبة إلى Essity، فهي تعني أن المنتجات أو المواد الخام الخاصة بالمنتج قد اجتازت دراسات السلامة على بشرة الإنسان وهي آمنة للتلامس المباشر مع الجلد. 

  • من حيث المبدأ، لا. لا تحتوي منتجاتنا الصحية على أي مواد ذات مصدر حيواني مباشر من شأنه أن يتعارض مع قيمنا وجوهر ما نقدمه. كما أننا لا نختبر منتجاتنا على الحيوانات، إلا عندما يقتضي القانون ذلك. 
     
    وعلى الجانب الآخر، تتسم سلسلة توريد منتجاتنا بالتعقيد، وعلى الرغم من أننا نعتقد أن نسبة حدوث ذلك ضئيلة، إلا أنه لا يمكننا أن نضمن تمامًا عدم استخدام أي شخص في مراحل سلسلة التوريد لدينا المواد المعتمدة على مصادر حيوانية. 

  • في منتجاتنا، يُسمح فقط باستخدام المكونات المعتمدة التي حصلت على موافقة فريق سلامة المنتجات، ونطبّق عمليات صارمة لضمان أن منتجاتنا آمنة للاستخدام من جانب الملايين من عملائنا. وقد اخترنا جميع المكونات بعناية فائقة، وخضعت كل أنواع غسول المنطقة الحساسة من Essity للاختبار تحت إشراف أطباء أمراض النساء. ونحن على ثقة تامة من أنها آمنة للاستخدام الذي صُنعت لأجله. 

  • يتولى فريقنا المُتخصص في سلامة المنتجات تقييم كل المواد المستخدمة في منتجاتنا للتأكد من تلبيتها لجميع المتطلبات القانونية وأنها آمنة للاستخدام الذي صُممت من أجله. تشمل هذه التقييمات تحاليل البقايا الكيميائية واختبارات السموم بما في ذلك اختبارات تهيج الجلد. 

    حصلت جميع اختبارات ودراسات تهيج الجلد على الموافقة من لجنة أخلاقية مستقلة، ويشرف عليها طبيب مُتخصص. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم تسبب منتجاتنا في أي تهيّج للبشرة، إلا أننا نبذل قصارى جهدنا لتقليل المخاطر قدر الإمكان. 

  • لست وحدك. ويبدو أنه لا يتفق اثنان على ما تعنيه عبارة "غير مسبب للحساسية" ضمن معلومات المنتج. فعند استخدامها للترويج لمستحضرات التجميل أو المنتجات الصحية، فإنها تشير عادةً إلى أن المنتج يسبب ردود فعل تحسسية أقل من المتوقع مقارنة بالمنتجات الشائعة للاستخدام نفسه. ولكن لا يوجد إجماع حول آلية اختبار المنتجات أو اتفاقٌ على تعريف موحد لما تعنيه هذه العبارة. 
     
    نستخدم أحيانًا عبارة "غير مسبب للحساسية" للمنتجات المصممة خصيصًا لتقليل خطر تحفيز ردود الفعل التحسسية. على وجه الخصوص، لا تحتوي هذه المنتجات على عطور أو أي مواد يُعرف عنها أنها قد تسبب حساسية الجلد. 
     
    وعلى جانب آخر، فإننا نولي اهتمامًا كبيرًا لجميع منتجاتنا للحد بشكل صارم من استخدام المكونات التي يمكن أن تسبب الحساسية، وبالنظر إلى إحصاءات الشكاوى لدينا، يتبين لنا أن جهودنا موجهة إلى المسار الصحيح.